O Aeroporto Internacional de Curitiba foi o terminal aéreo melhor avaliado entre as doze sedes da Copa do Mundo de 2014 por uma pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República divulgada neste sábado (18). Com uma nota de 4,21 entre 5 possíveis, o Afonso Pena, que fica na cidade de São José dos Pinhais, foi considerado o melhor do país para os usuários.
O levantamento foi realizado em 15 aeroportos, sendo 14 nas 12 sedes (São Paulo e Rio de Janeiro com dois cada um) mais o de Campinas, que também atende à cidade de São Paulo. Foram ouvidos 21 mil passageiros no primeiro trimestre deste ano que opinaram sobre 41 itens, como limpeza de banheiros, tempo de espera em filas, segurança, qualidade das informações repassadas, cortesia dos funcionários, valor de produtos de alimentação, custo de estacionamento e acesso à internet.
Os aeroportos de Brasília, de Manaus, do Galeão (Rio de Janeiro) e de Cuiabá tiveram as piores avaliações, com notas entre 3,46 a 3,58. A capital mato-grossense teve as piores notas em disponibilidade do meio-fio (local de embarque e desembarque), conforto térmico, tempo de atendimento do check in, cortesia dos funcionários de segurança e dos funcionários do aeroporto. Já o segundo pior avaliado, Galeão, teve notas mais baixas em limpeza de banheiro, distância de caminhada no terminal e facilidade em conexões.
A pesquisa revelou ainda o perfil dos passageiros desses 15 aeroportos: 76% embarcaram em voos para destinos dentro do próprio país, 60% viajavam a lazer e 52% utilizaram transporte privado para chegar ao aeroporto.
O objetivo do governo é monitorar os indicadores a cada trimestre, com o objetivo de melhorar os serviços prestados de olho na Copa do Mundo do ano que vem.
Fonte: Banda B
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